Privacy policy

Last updated: September 22, 2026

Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 22 septembrie 2026

Miruna Andrei (în calitate de operator de date) operează magazinul online și site-ul https://mirunamac.com/ (denumite în continuare „Serviciile”). Magazinul nostru este găzduit pe platforma Shopify, care ne furnizează infrastructura tehnică necesară pentru a vă oferi o experiență de cumpărături adaptată.

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați site-ul, efectuați o achiziție sau comunicați cu noi. În cazul oricărui conflict între Termenii și Condițiile noastre și prezenta Politică de confidențialitate, prevederile prezentei Politici vor prevala în ceea ce privește colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Prin accesarea și utilizarea Serviciilor, confirmați că ați înțeles modul în care colectăm și procesăm datele dumneavoastră, așa cum este descris mai jos.

1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm sau prelucrăm

Prin „date cu caracter personal” se înțelege orice informație care vă identifică direct sau indirect. Nu sunt incluse datele anonimizate sau agregate care nu mai permit identificarea dumneavoastră.

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

  • Date de contact: Nume, prenume, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.

  • Informații financiare și de plată: Detalii privind cardul bancar (procesate securizat prin furnizorii de plăți), istoricul tranzacțiilor, metoda de plată selectată și confirmarea plății.

  • Informații despre cont: Nume de utilizator, parolă, preferințe de cumpărare și setări de cont.

  • Informații despre tranzacții: Produsele vizualizate, adăugate în coș sau în lista de dorințe (wishlist), comenzile plasate, returnările sau anulările efectuate.

  • Comunicări: Conținutul mesajelor, întrebărilor sau solicitărilor transmise către serviciul nostru de suport clienți.

  • Informații tehnice și despre dispozitiv: Adresa IP, tipul de browser, conexiunea la rețea, identificatori unici de dispozitiv și date de navigare.

  • Informații de utilizare: Date privind modul și momentul în care interacționați cu Serviciile noastre sau navigați pe site.

2. Sursele din care colectăm datele

Colectăm date cu caracter personal din următoarele surse:

  • Direct de la dumneavoastră: Când vă creați un cont, plasăm o comandă, ne contactați sau completați un formular pe site.

  • Automat prin intermediul Serviciilor: Colectăm date tehnice prin intermediul modulului cookie și al tehnologiilor similare atunci când navigați pe site.

  • De la furnizorii noștri de servicii: Parteneri tehnici care colectează sau prelucrează date în numele nostru (ex. platforme de plată, servicii de curierat, Shopify).

  • De la terțe părți și parteneri de marketing.

3. Scopul și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri și temeiuri juridice:

  • Executarea contractului și livrarea Serviciilor: Procesarea plăților, preluarea, livrarea și gestionarea comenzilor, administrarea retururilor, crearea și administrarea contului de client, trimiterea notificărilor tranzacționale.

  • Marketing și publicitate: Trimiterea de comunicări comerciale (e-mail, SMS) cu privire la produse noi sau oferte speciale (pe baza consimțământului dumneavoastră sau a interesului legitim pentru clienții existenți), afișarea de reclame personalizate în mediul online.

  • Securitate și prevenirea fraudei: Autentificarea contului, asigurarea plăților securizate, detectarea și investigarea posibilelor activități ilegale sau frauduloase și protejarea integrității site-ului.

  • Comunicarea cu clienții: Oferirea de asistență tehnică și comercială, gestionarea solicitărilor și menținerea relației cu clienții.

  • Obligații legale: Conformarea cu cerințele fiscale, contabile și de raportare din legislația română și europeană, precum și răspunsul la solicitările autorităților publice.

4. Divulgarea datelor cu caracter personal

Pentru furnizarea Serviciilor, putem transmite datele dumneavoastră către terți, doar în măsura în care este necesar:

  • Shopify și furnizori tehnici: Shopify furnizează infrastructura magazinului nostru. De asemenea, colaborăm cu furnizori de servicii IT, analiză de date, găzduire cloud și procesatori de plăți.

  • Parteneri de livrare și curierat: Pentru expedierea comenzilor către adresa specificată de dumneavoastră.

  • Parteneri de marketing și publicitate: Pentru furnizarea de campanii publicitare adaptate intereselor dumneavoastră. Puteți renunța la afișarea reclamelor personalizate gestionând preferințele directe sau prin portalul dedicat Shopify Privacy Portal.

  • Reorganizare sau obligații legale: În cazul unor fuziuni, tranzacții comerciale, sau la solicitarea expresă a instanțelor ori autorităților de aplicare a legii.

5. Relația cu Shopify

Site-ul nostru este găzduit de Shopify. Shopify colectează și prelucrează date privind accesul și utilizarea magazinului pentru a asigura funcționarea optimă și îmbunătățirea Serviciilor.

Datele transmise pot fi stocate pe serverele Shopify, inclusiv în afara Spațiului Economic European (SEE). Shopify poate folosi date agregate sau anonimizate din interacțiunea dumneavoastră cu magazinul nostru și alte magazine din rețea pentru a furniza funcționalități avansate. Pentru mai multe detalii despre modul în care Shopify prelucrează datele dumneavoastră, consultați Politica de Confidențialitate Shopify pentru Consumatori.

6. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține legături (link-uri) către alte platforme sau rețele sociale deținute de terți. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acelor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site terț pe care îl vizitați.

7. Datele minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor minore. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii sub vârsta legală de consimțământ din jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părinte sau tutore legal și considerați că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la datele de mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

8. Securitatea și stocarea datelor

Nicio metodă de transmisie pe internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Recomandăm să nu transmiteți informații confidențiale sau sensibile prin canale nesecurizate.

Durata de păstrare a datelor depinde de scopul colectării: păstrăm datele pe perioada activității contului dumneavoastră, pentru executarea contractului, precum și pe termenul impus de obligațiile legale (de exemplu, păstrarea documentelor financiar-contabile timp de 5 până la 10 ani, conform legislației române).

9. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată din cadrul Spațiului Economic European (SEE), beneficiați de următoarele drepturi garantate de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR):

  • Dreptul de acces: Dreptul de a obține confirmarea că datele dumneavoastră sunt prelucrate și de a primi o copie a acestora.

  • Dreptul la rectificare: Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal în anumite condiții.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Dreptul de a solicita limitarea modului în care vă utilizăm datele.

  • Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și citibil automat, sau de a solicita transmiterea lor către un alt operator.

  • Dreptul la opoziție: Dreptul de a vă opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct sau din motive legate de situația dumneavoastră particulară.

  • Dreptul de a retrage consimțământul: Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a vi-l retrage în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Pentru dezabonarea de la comunicările de marketing, puteți folosi linkul de dezabonare prezentați în subsolul oricărui e-mail primit de la noi.

10. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră pot fi transferate și stocate în țări din afara Spațiului Economic European (ex. Canada sau SUA, unde se află serverele Shopify). Atunci când efectuăm astfel de transferuri, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană sau deciziile privind nivelul adecvat de protecție.

11. Plângeri și autoritatea de supraveghere

Dacă aveți nelămuriri privind modul în care vă prelucrăm datele, vă rugăm să ne contactați mai întâi direct. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică din când în când pentru a reflecta modificările din practicile noastre operative, legale sau de reglementare. Versiunea revizuită va fi publicată pe această pagină cu o dată actualizată.

13. Contact

Pentru orice întrebări legat de politica de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

  • Denumire Operator: Miruna Andrei

  • Adresă: Str. Ecaterina Varga 26H, Techirghiol, jud. Constanța, cod poștal 906100, România

  • Telefon: +40 757 318 520

  • E-mail: mirunamac@gmail.com

  • Site web: https://mirunamac.com/